Netiqueta
La netiqueta es un conjunto de normas de comportamiento que hacen de
internet y las TIC, sitios más agradables, en donde la convivencia y el respeto
mutuo son primordiales.
Netiquette o netiqueta se utiliza para referirse al conjunto de normas
de comportamiento general en Internet.
La netiqueta no es más que una adaptación de las reglas de etiqueta del
mundo real al virtual.
Aunque normalmente las tendencias de etiqueta han evolucionado hasta
llegar a formar incluso parte de las reglas de ciertos sistemas, es bastante
común que las reglas de etiqueta se basen en un sistema de “honor”; es decir,
que el infractor no recibe siquiera una reprimenda.
De la misma manera que existe un protocolo para los encuentros físicos
con personas, la así llamada netiquette describe un protocolo que se debe
utilizar al hacer "contacto" electrónico.
Es importante tener presente las normas que se utilizan en este mundo
electrónico para una buena convivencia virtual como es la netiqueta o normas de
etiqueta en internet.
El término viene de la unión de Red (Net) +Etiqueta, que significa
etiqueta en la red.
Es importante destacar que han sido impulsadas por propios usuarios de
Internet para aportar mayor seguridad y humanidad alas comunicación para
combatir problema de red como: el fraude, el spam o los rumores.
Estas normas han impulsado códigos de netiqueta. Si todos lo usuarios
aplicamos correctamente el código de ética en la red, la convivencia cibernética
va a ser agradable posiblemente más segura y confiable.
La netiqueta comprende todas las formas de
interacción directa e indirecta de un usuario con otro.
Entre estas, podemos destacar:
- El comportamiento en el correo electrónico: la forma en que nos dirigimos a la persona, el contenido del mensaje (publicidad, spam, cadenas, etc.), el contenido de los archivos adjuntos (si aplica), el uso de mayúsculas, etc.
- El comportamiento en los foros: el nivel de lenguaje utilizado, el formato del mensaje, distinción de ambiente, etc.
- El comportamiento en los blogs y plataformas educativas (edmodo) comentarios formales o informales, concordancia del comentario con el tema, respeto hacia las otras opiniones, etc.
- El comportamiento en el chat: conciencia de las capacidades del servidor (flooding, tamaño de los ficheros), respecto de la temática del chat, uso de iconos moderado.
- El comportamiento en las redes sociales: (twitter, facebook...).
Historia de la
netiqueta
En el principio las redes computacionales estaban limitadas a centros de
investigación científica y centros universitarios avanzados.
Fueron diseñadas única y exclusivamente con el fin de almacenar datos de
una manera práctica y sencilla.
Con el tiempo y debido al gran beneficio que suponía, se desarrollaron
sistemas de discusión de temas. Fue así como surgieron los protocolos USENET;
gente de cualquier lugar geográfico podía entrar a estos sitios de discusión y
compartir información acerca de un tema.
Estas primeras especificaciones se centran en los sistemas más
frecuentes anteriores al comienzo de la historia del ciberespacio: BBs, grupos
de noticias, listas y grupos de correo electrónico, etc.
Tratando de minimizar el impacto de los «flames» y los trolls, al dar
una base consensual estándar a los moderadores de grupos para borrar mensajes
en discusiones públicas.
El inicio de los
problemas
Aunque inicialmente el acceso a los sistemas de discusión anteriormente
descritos estaba muy limitado, con el rápido incremento de usuarios y expansión
de la red, llegaron también personas que realizaban acciones que perjudicaban a
la comunidad.
Empezaron a aparecer mensajes que contenían insultos, alegatos
interminables y una serie de comentarios que sólo lograban dañar el sistema.
Después de la aparición de esos problemas, se hizo evidente la necesidad
de aplicar la urbanidad y el respeto mutuo a las comunicaciones, con el fin de
evitar la perversión del sistema de internet.
Aparición de las
reglas
Fue así como en 1995 se elaboró un documento por el IETF que intentaba
regular las comunicaciones en la red, este documento fue llamado RFC1855
(Request for Comments 1855).
A partir de entonces, las distintas sociedades fueron elaborando sus
propias reglas, e incluso designando a personas encargadas única y
exclusivamente de su cumplimiento.
Regla 1: Nunca olvide que la persona que lee el mensaje es otro ser humano con
sentimientos que pueden ser lastimados.
Regla 2: Adhiérase a los mismos estándares de comportamiento en línea que usted
sigue en la vida real.
Regla 3: Escribir todo en mayúsculas se considera como gritar y además,
dificulta la lectura.
Regla 4: Respete el tiempo y el ancho de banda de otras personas.
Regla 5: Muestre el lado bueno de sí mismo mientras se mantenga en línea.
Regla 6: Comparta con la comunidad
Regla 7: Ayude a mantener los debates en un ambiente sano y educativo.
Regla 8: Respete la privacidad de terceras personas, hacer un grupo contra una
persona está mal.
Regla 9: No abuse de su poder.(ordenador o computadora)
Regla 10: Sea objetivo sobre temas cuyo bien primordial no afecte el general.
Estos imperativos, o mandamientos, se puede sintetizar en dos:
“Ponerse en el lugar del otro siempre
que utilicemos la red, y pensar que el otro no es siempre como yo”.
